От решительности и до волевых решений

Даже если в контексте общественных знаний и информации знание методов и приемов переговоров является предпосылкой для лучших результатов переговоров, опыт показывает нам, что наше внутреннее отношение, наше понимание наших собственных внутренних ценностей имеют решающее значение для наилучшнго исхода переговоров.

Страхи, сомнения, опасения, сопротивление основываются на эмоциях людей. Следовательно, их можно достичь только через эмоции. В то же время наши эмоции – это также доступ к нашим запасам энергии, нашим батареям. Эти батареи должны заряжаться посредством передачи энергии во время наших мероприятий, чтобы иметь возможность эффективно применить полученные знания в предстоящих переговорах.