PALAUTETTA SEMINAARIN OSALLISTUJILTA OPISKELIJANEUVOTTELUSEMINAAREISSA:

Yksi tärkeimmistä henkilökohtaisista viestistäni tässä seminaarissa on oivallus siitä, että – jos se on jotenkin mahdollista – sinun pitäisi aina löytää aikaa valmistautua neuvotteluihin. Tämä auttaa sinua olemaan selkeä neuvotteluprosessin tavoitteessa ja saavuttamaan tavoitteesi tehokkaasti. Kun on kyse siitä, että kävelemme ulos neuvotteluista tyydyttävällä tuloksella, on tärkeää selvittää ja erottaa toisistaan “täytyy” ja asiat, jotka eivät välttämättä ole “välttämättömiä”, mutta jotka olisivat silti hyödyllisiä, jos ne saavutettaisiin – aikomukset.
Lisäksi on tehokasta ajatella omaa ja vastapuolen BATNA:ta ja sitä, miten sitä voidaan vahvistaa tai heikentää. Kun nyt on kyse väärennettävistä, ratkaisuille on usein paljon enemmän tilaa kuin luulisi. Minusta on mielenkiintoista etsiä etukäteen mahdollisia yhdistettäviä ja myös pyytää aktiivisesti vastapuolelta hinnastoja, joita ne voisivat tarjota alhaisin henkilökohtaisin kustannuksin. Tämä on toinen oivallus, joka pysyy kanssani tästä kurssista, jotka ovat asioita, joita voit tarjota ja jotka ovat arvossa jollekin toiselle, mutta eivät maksa sinulle paljon.
Kun on puhuttu valmistelun tärkeydestä, on tärkeää muistaa, että neuvotteluihin valmistautumiseen käytetyn ajan on oltava näiden neuvottelujen odotetun hyödyn samalla tavalla. Toinen tehokas väline, jonka olen tullut yhä tutummaksi kurssin aikana, on valta saada esityslista, varsinkin kun on kyse siitä, että ei mene paljon aikaa turhaan. Sen lisäksi, että vastapuolia kehotettiin valmistelemaan esityslistansa etukäteen ja että näitä esityslistoja vertailtaisiin neuvotteluprosessin varhaisessa vaiheessa, ne voivat olla todella voimakkaita – sen voisi nähdä toisen päivän roolipelin aikana.
Monet keskeisistä opeista, jotka olen ottanut pois tältä kurssilta, tulevat hyvin varhaisessa vaiheessa neuvotteluprosessia, ja ne voivat vaikuttaa merkittävästi siihen, miten myöhemmät neuvottelut kehittyvät. Seuraavaksi minusta oli mielenkiintoista pitää mielessä, että hyvän neuvotteluryhmän tulisi koostua tiimin jäsenistä, joilla on erilaisia toisiaan täydentäviä tehtäviä/taitoja. Joten lyhyen tauon ottaminen oikeaan aikaan on jotain, jota käytän hyvin todennäköisesti useammin tulevaisuudessa.
Yhteenvetona olen sitä mieltä, että erityisesti tämä kurssi auttaa minua saavuttamaan tyydyttäviä tuloksia, jotka olen mielestäni jo aiemmin ollut melko hyvä, vaan saavuttamaan ne kohtuullisessa ajassa. Toisin sanoen uskon, että voin ottaa mukaani paljon tietoa ja monia välineitä, jotka tekevät minusta tavoitteekkaamman ja tehokkaamman, ja uskon, että tämä kurssi antaa minulle myös edelleen positiivista ohjausta (muille) neuvottelujen aikana.

Bernhard Mayr, Opiskelija WU

Arvostan todella tätä suuntaa, ja luottamukseni tuleviin neuvotteluihin on noussut rajusti. Ennen kurssia en oikein tiennyt, mitä neuvottelua varten voisi oppia. Nyt en tietenkään ole vieläkään asiantuntija, mutta minusta tuntuu, että nyt tiedän periaatteessa kaikki neuvotteluihin tärkeät asiat ja minulla on tiivistelmä, jonka avulla voin etsiä tärkeitä asioita ennen seuraavia tärkeitä neuvottelujani.
Tapa, jolla sisältö esitettiin, oli erittäin hyvin jäsennelty, mikä helpotti minua muistamaan sen. Onko purjehduskurssi auttanut muistamaan sen vielä paremmin, voin ensin arvioida muutaman vuoden kuluttua. Nyt tieto on yhä lähimuistissani. Joka tapauksessa se auttoi luomaan erittäin positiivisen ilmapiirin, monia hyviä tunteita, ja se sai kaikki mielellään osallistumaan luokkaan maanantaiaamuna! Joten vähiten voin sanoa, että se oli päivä, jonka kaikki meistä (osallistujat ja luennoitsija) ovat viettäneet hienosti ☺
Joten meillä oli luokka nimeltä “Executive Leadership” tällä lukukaudella, jossa luimme Stephen Coveyn “Erittäin tehokkaiden ihmisten 7 tapaa”. “Yksityisen voiton” kolmen ensimmäisen tottumusten jälkeen seuraavat tavat seurata “julkista voittoa” olivat Think Win-Win, Seek First To Understand Then To Understand ja Synergize. Mieleeni muistui tämä, kun kuulin, että kuuntelun pitäisi olla 80 prosenttia neuvotteluista, tai kun yritän ymmärtää toista paremmin löytääkseni ratkaisun, joka hyödyttää molempia (win-win).
On joitakin pieniä asioita, joita ehdottaisin parannettavaksi. Joitakin perusteluja tuotiin mielestäni dogmaattisesti esiin, ja – kuten kurssin lopussa palautekierroksella mainittiin – joskus pääargumentti kritiikkiä vastaan oli “Harvard sanoo niin”. Huolellisen uudelleentarkastelun jälkeen jotkin kysymykset ovat minulle edelleen epäselviä, esimerkiksi “mitä minun pitäisi tehdä, jos tietojen antaminen olisi tarpeen moraalisesta näkökulmasta, mutta vahingoittaisi asemaani neuvotteluissa?” tai “mitä tehdä, jos ei ole win-win, mutta tilanne on itse asiassa nollasummapeli?”
Mutta nämä ovat vain yksityiskohtia ja kaiken kaikkiaan, kuten sanoin, antaisin tälle kurssille 10 10 mahdollisesta pisteestä ja pidän sen mielessä yhtenä parhaista kursseista, joita minulla oli ☺

Henrik Sulz, Opiskelija WU

Tämän lyhyen palautepaperin tavoitteena on tiivistää tärkeimmät seminaarin aikana saamani oivallukset. Yleisesti ottaen pidän molempia päiviä erittäin arvokkaina tulevalle elämälleni. Odotan soveltavani suoraan Harvardin neuvottelumenetelmän viittä vaihetta tulevissa työhaastatteluissani, ja olen vakuuttunut siitä, että se auttaa minua saavuttamaan toivomani tulokset. Lisäksi olen varma, että seminaari auttaa minua yksityiselämässäni. Minulla on joka päivä edessäni neuvottelutilanteita perheeni tai ystävieni kanssa, ja seminaarissa näytettiin periaatteita ja menetelmiä, joilla molemmille osapuolille voidaan saada tyydyttäviä tuloksia. Erityisesti yksityisen tason neuvotteluissa minulle on tärkeää, että myös neuvottelukumppani ei tunne olevansa jälkeenpäin ovela. Ensimmäinen päivä oli tärkeä, koska se varustaa luokan teoreettisella työkalupakilla, jota tarvittiin toiseen, käytännöllisempään päivään. Toisen päivän kohokohta oli ehdottomasti sovellettu neuvottelukierros. Ympäristö, jossa oli kaksi kolmesta joukkueesta koostuvaa tiimiä, oli minulle täysin uusi tilanne, ja neuvotellun tapauksen realistinen suunnittelu antoi kaikille paljon motivaatiota saavuttaa tavoitteet, jotka asetettiin HIT-luettelossa valmisteluvaiheessa. Aiemmin neuvottelin paljon, mutta en koskaan näin jäsennellysti. Erityisesti Tradablesin oikea käyttö on tehokas voimavara oman asemansa hyödyntämiseksi kaikissa elämäni neuvottelutilanteissa. Pähkinänkuoressa sanottuna tällä hyvin käytännöllisellä seminaarilla on vahva vaikutus tulevaan kehitykseeni ja yksityisten ja ammatillisten tavoitteideni saavuttamiseen. Se auttaa minua tekemään sen tehokkaammin ja vähemmän aikaa vievällä tavalla. Viimeisenä, mutta ei vähäisimäisimnä, voin kannustaa seminaarin fasilitaattoria järjestämään tämän tapahtuman uudelleen ensi lukukaudella Alte Donaussa. Se oli hieno ja virkistävä vaihtoehto verrattuna tavallisiin luokkahuoneseminaareihin.

Raffael Speitmann, Opiskelija WU

Yleensä se oli yksi arvokkaimmista kursseista mielestäni koko master-ohjelman ajan. Kun vertasin sijoitettua aikaa tuottosuhteeseen muihin kursseihin, tämä on ehdottomasti johtaja. Ensimmäisen luokan alussa kaikki ilmoittivat omat odotuksensa kurssilta. Omani oli saada “lintunäkymä”, joka sisälsi suosittujen käsitteiden integroinnin kirjallisuudesta ja kurssin lopussa sain sellaisen. Mutta se, mitä olen kaivannut, on myös kriittinen näkemys asiasta; Esimerkiksi hänen kirjassaan “Aloita ei” kuvatun Jim Campin lähestymistavan tarkastelu voisi olla mielenkiintoista verrata sitä muihin käsitteiden kanssa. Toinen mielenkiintoinen tulos voitaisiin saavuttaa yhdistelmällä kurssia joidenkin kuuluisien Sun Tzu -lainausten kanssa hänen kirjastaan “Sodan taito” lisätäkseen draamaa. Tärkeintä on ymmärtää, että on valmistauduttava neuvotteluihin ja että valmisteluun käytetty aika on suoraan verrannollinen menestykseen. Tämä voi olla selvää, mutta en ole koskaan ajatellut sitä niin jäsennellysti, että voimme käyttää HIT-luetteloita, BATNA- periaatetta, 80/20-periaatetta tai Venäjän rintamaa. Tärkein oppi minulle oli kuitenkin se, että meidän on pystytettävä velvollisuutemme ja kun niitä ei edes saavuteta jäljitettävissä olevan yksinkertaisesti “kävellä pois”. Olen yli 100-prosenttisen varma siitä, että neuvottelutekniikkani kehittyvät jatkuvasti, koska ajattelen niitä joka kerta jäsennellyssä kehyksessä.

Denis Dragunov, Opiskelija WU

Neuvottelujen aihe on kiistanalainen aihe. Siksi on varsin inspiroivaa päästä keskustelemaan siitä sekä vertaistensa että kokeneiden ammattilaisten kanssa, ja neuvottelujen epätyypillinen WU-kurssi esitteli minulle mielenkiintoisia teemoja, jotka herättivät henkilökohtaisia pohdintoja. Ensinnäkin haluan kiittää teitä siitä, että tarjositte meille mahdollisuuden oppia ja harjoitella neuvotteluja erinomaisessa ympäristössä, mikä epäilemättä paransi merkittävästi tämän kurssin oppimistuloksia.
Olen aina pitänyt itseäni vakaana neuvottelijana, joka tietää mitä haluaa. Tämän kurssin edetessä ymmärsin kuitenkin, että neuvottelulähestymistavoistani puuttui jokin tärkeä rakenne ja välineet. Käyttöön otettu “Harvardin menetelmä” oli silmänavaus minulle; Ymmärsin, että hyvin jäsennelty lähestymistapa parantaisi neuvottelutaitojani kaikissa tilanteessa, jotta siitä saadaan parhaat tulokset. Lisäksi HIT-luettelon luominen sen selventämiseksi, mitkä tavoitteet ovat minulle välttämättömiä ja mitkä ovat vain mukavia, auttaa minua parantamaan asemaani neuvotteluissa. Lisäksi kauppatallenteiden käsite, jolla voidaan käydä kauppaa erittäin alhaisin kustannuksin, on erinomainen väline, jota voidaan käyttää neuvotteluihin. Yksi asia, jonka tulen aina pitämään mielessä, on se, että sopimukseen ei ole tarvetta, joten on ratkaisevan tärkeää, että batna on aina käsillä. Sitä paitsi työstän juuri nyt enemmän kysymyspohjaisen neuvottelutyylin integrointia ja käytän yhteenvetoa neuvottelutekniikkana. Lopuksi tärkein keskeinen oppiminen minulle on se, että meidän on aina valmistauduttava negatiivistumiseen paitsi omasta myös toisen osapuolen näkökulmasta, jotta saamme paremman ymmärryksen ja pääsemme siten molempia osapuolia hyödyttävään tulokseen.
Erityisesti yritän tällä hetkellä jäsentää kaikki neuvottelut sekä yksityisessä että ammatillisessa elämässäni 5 vaiheen mukaan. Nämä ovat pohjimmiltaan keskeinen poismenoni tältä kurssilta, ja uskon, että opittujen tekniikoiden intensiivinen käytäntö johtaa tiettyyn neuvotteluiden hallittavuudelle tulevaisuudessa.

Peter Hackl, Opiskelija WU

Vanhaa Tonavan neuvotteluseminaarin osanottajilta saatu palaute

Henkilökohtaisesti pidin tapahtumasta erittäin paljon, aihe käsittelee jokapäiväistä elämäämme ja oli erittäin mielenkiintoinen ja erittäin hyvin selitetty sinulle. Olen aivan varma, että lähden seuraavissa haastatteluissa neuvotteluihin valmistelemaan. Harvardin menetelmällä ja viisivaihemallilla minulla on mukanani pussillinen työkaluja, joita voin käyttää vuorotellen ja eri tilanteissa. Kurssilla pidin tiedon interaktiivisesta lähetyksestä, enkä koskaan unohda aihetta kamelin kanssa elämässäni, ja minulla on aina 18.

Herra Mag. Nekham on varmasti yksi yliopiston parhaista tiedekuntaista EBC:n ja työoikeuden professorieni kanssa. Hänen kuvauksensa käytännöstä ovat vahvistaneet kuvaa erittäin kokeneesta ja pätevästä miehestä käytännöstä. Hän sai oppilaat oppitunneille usein humoristisesti unohtamatta aihetta. Valitettavasti en voinut osallistua vanhalla Tonavan viimeisellä yksiköllä, mutta yksin tarjous purjehtia yhdessä sen jälkeen, kun luento tarkastelee tätä yliopistoa luultavasti samanarvoista.
Kiitos tästä mielenkiintoisesta seminaarista!

Kurssi tarjosi rennon tunnelman ja sisältö välittyi leikkisästi pienillä tarinoilla ja kotitöillä, joissa piti tiivistää sisältöä ja esittää se myöhemmin yksikössä. Pidän tätä erittäin tehokkaana aineellisena sovitteluna, koska esitysten katsominen, tiivistäminen ja toistaminen on järkevämpää ja tuo minulle muutakin kuin tekstin lukemisen ja etutuntien vastaanottamisen. Tunsin silti erittäin positiiviseksi kurssin ulospäin asettamisen viimeisessä yksikössä ja tarjosi mahdollisuuden haistella purjehdusta jälkeenpäin.
Jaoin myös pieniä tehtäviä kollegoilleni ja puhutin kaikille nimeltä, joten kaikki olivat mukana ja erityisesti ihmiset, jotka eivät ehkä olleet niin varovaisia, tunsivat muuten puhuvansa. Että 50 minuutin tauon jälkeen ajattelin hienosti, joten voit pysyä keskittyneenä ja kurssi pysyi viihdyttävänä.

Luennoitsija oli hyvin kaunopuheinen, voit nähdä, että hänellä on paljon käytännön kokemusta ja että kurssi on pidetty monta kertaa. Positiivista on, että arkisemman kielen käyttö saisi luennoitsijan näyttämään lähestyttävämmiltä. Luennoitsija pystyi aina herättämään huomiota ja teki luennosta mielenkiintoisen. Minusta oli merkillistä, että juontaja, luultavasti huomion herättämiseksi, meni ajoittain yleisön ympärille ja että musiikkia soitettiin taukojen aikana ja kurssin alussa.

Ensinnäkin haluan sanoa, että minusta oli erittäin hyvä idea tarjota tällainen käytäntökeskeinen osa toimitusten ja hankintojen hallinnan kurssilla. Monien kuviteltavissa olevien esimerkkien lisäksi nautimme myös monista “neuvottelutekniikoista” omissa kehoissamme ja tunsimme eron. Ajattelen vain luentosalin musiikkia, kun oppilaat saapuvat.

3 yksikön rakentaminen oli minulle myös erittäin hyvin harkittua, jäsenneltyä ja erittäin ymmärrettävää. Kokemus aloittamisesta, omien neuvottelutaitojemme itsearviointi (kaavio) ensimmäisessä yksikössä oli erittäin mielenkiintoinen.
Eri menetelmien yhdistelmä (Harvardin menetelmä, 5-vaihemalli,…) valittiin erittäin hyvin, koska sen avulla pystyimme saamaan tietää prosessin kokonaisvaltaisen luonteen valmistelusta loppuun. Mallit rakennettiin koko kolmen yksikön päälle.
Haluan mainita erityisesti monia käytännön esimerkkejä siitä, että teoria faktteneen lähensi meitä leikkisästi.

Mielestäni on hienoa, kuinka paljon tiesit voivasi välittää meille kolmen puolen päivän aikana. Pidän myös läsnäoloa tällä kurssilla erittäin hyödyllisenä ja olen iloinen siitä, että pystyin ottamaan paljon tästä seminaarista sekä yksityisesti että ammatillisesti. Henkilökohtaisesti pidin erityisesti siitä, että suunnittelitte luennon hyvin vapaasti, vuorovaikutteisesti ja avoimesti. Minulla ei ollut vapautta vain nousta ylös ja kävellä muiden piikejän kanssa.
Minusta on erityisen mielenkiintoista ja arvokasta, että tämä seminaari on muuttanut täysin kuvani neuvotteluista ja sen saatavuudesta. Vaikka tämä tosiasia ei kuulosta kovin vaikuttavalta, se on suuri lisäarvo ymmärtää ja ennen kaikkea ymmärtää kiinnostukseen perustuvia neuvotteluja.

Kaikki oli minulle järkevää, mitä hän kertoo meille, mikä johtaa minut haluttuun palautteeseen sinusta: Minua käskettiin aina pysymään kriittisenä siitä, mitä minulle on kerrottu, mutta minusta ei koskaan tuntunut, että minun piti kyseenalaistaa mitään ja uskoin heti kaikkeen! ! En ole vielä tavannut monia ihmisiä, jotka säteilevät jotain tällaista! !
Lopullinen johtopäätös: 11 mahdollisesta 10 tähden! !